188宝金博BETAPP下载：万科物业：软硬结合 让物业管理更简单

预示着行业的大大发展壮大，物业行业几经了数次变革。身处行业之中，万科物业也无法幸免于难，面临如此极大的挑战，万科物业万科物业月发售睿服务3.0。

2016年9月25日，万科物业月发售睿服务3.0，几乎构建人、财、物管理的全面“数据化”，万科物业走进了一条科技与人文交汇之路。用万科物业首席执行官朱挽救的话来说就是：“当“睿服务”木村到3.0版本，有点儿返璞归真了，互联网＋物业的本质，无外乎就是两个二维码。利用这两个二维码，业主可以必要监督物业的物业服务费开支和物业服务费以外收益。

互联网+物业，解决问题的不是“额外收益”，而是业主与物业公司间的信任问题。”“睿服务3.0”仅次于的亮点是对物业服务费之外的“公共广告收益、场地出租收益等”向业主公开发表，业主可以通过“寄居这儿App”扫瞄电梯广告旁的二维码，即可以理解小区内的物业服务之外的公共收益有哪些。通过“睿服务3.0”，万科物业构建了对设施设备的监督“闭环”，业主只要扫瞄二维码，才可查阅、监督该设施设备信息及维修保养记录。

对于员工，万科物业发售了移动考勤及“员工财富值”制度，员工需要到相同考勤点发票，只要在工作区域内，利用移动终端如期签入才可。还包括家政修理、周期性通判和临时公共报事在内的标准维修工单，只需根据标准工时才可计算出来“员工财富值”。对于社区O2O，万科物业还尤其发售了“友邻计划”，该计划将利用“寄居这儿App”将小区内的公共资源收益全部用作设施设备常用常新及增进社区文化建设，确实做“归属于业主的钱，服务于业主”。在“软融合”优化方面，万科物业还展开了智能化硬件改建。

万科物业研发出有了第一款智能机器人“黑猫一号”。“黑猫一号”通过人脸智能识别系统可以证实业主身份后自动门口盘查并记录下来，而非小区人员附近黑猫一号时，将不会自动报警。

除了黑猫一号，万科物业针对车行出入口、合设备以及设备设施管理，还研发出有了“黑猫二号”和EBA等高效科技智能系统应用于，构建了安全性、便利、人性化的高科技物业服务。中国物业管理协会沈建忠会长说道过：要坚决对外开放合作，分享共赢的核心理念，企业只有抱团供暖才能获得更好的优势。互联网时代，竞合早已沦为一种新的商业生态，万科物业明确提出来要做到行业的盱眙小龙虾，通过分享万科物业的经验、技术来推展行业的变革。

万科物业按照这样分享的理念重新组建了恭联盟，2015年万科物业开始市场化，到年底睿联盟伙伴减少到70多家，减少面积1亿多平米，在管面积翻番，构建净利润3.78亿元，截至到现在，联盟伙伴早已有200多家。联盟的作法，既能维持各自企业经营比较独立国家，又需要顾及各自利益表达意见基础上，协商市场规则，构建优势互补，资源共享，从而产生1+1小于2这样的效应。在物业管理渐渐沦为房地产新的核心竞争力和利润增长点之际，万科物业不仅需要获取优质的服务，还可以利用品牌价值作为房屋售价的相结合，构建品牌溢价，构建合作共赢。

从最初的万科物业“三大 法宝”——地上无烟头、草绿如地毯、不扔自行车，到如今的恭服务3.0，万科物业正在一步步构建让物业服务更加非常简单，更加有价值。

本文来源：188宝金博BETAPP下载-www.kouroshdesign.com